Rynek ubezpieczeń: Open Life i Generali przyjazne mediacji
czwartek, 17 maja 2018 08:42

11 maja Komisja Nadzoru Finansowego po raz kolejny przyznała wyróżnienia instytucjom finansowym przyjaznym mediacji. Na tegorocznej liście laureatów znalazły się m.in. Open Life i Generali TU.

– Tytuł instytucji finansowej przyjaznej mediacji dla Open Life bardzo cieszy, ale nie bardziej niż skokowy wzrost popularności właśnie tej formy rozwiązywania sporów. Z każdym rokiem zwiększa się liczba składanych do KNF wniosków o przeprowadzenie mediacji, co z jednej strony świadczy o rosnącej świadomości klientów, a z drugiej o dojrzałości rynku, który coraz częściej dąży do proklienckiego rozwiązania każdej sprawy. To dobra wiadomość dla całej branży i szansa na odbudowę zaufania i realną zmianę wizerunku ubezpieczycieli. Mocno wierzę, że w kolejnych latach ponownie otrzymamy to zaszczytne wyróżnienie – powiedział Marek Libront, dyrektor Departamentu Obsługi Klienta Open Life.

Uroczystość ogłoszenia laureatów wyróżnienia odbyła się 11 maja w siedzibie Urzędu KNF w Warszawie. W imieniu Generali TU nagrodę z rąk prof. Marka Chrzanowskiego, przewodniczącego Komisji, oraz prof. Aleksandra Chłopeckiego, prezesa Sądu Polubownego przy KNF, odebrał Andrea Simoncelli, prezes zarządu Grupy Generali w Polsce.

- W centrum zainteresowania Generali stoi klient. Jesteśmy zatem otwarci na dialog z nim, a w razie dużej różnicy zdań – polubowne rozwiązanie sporu na drodze postępowania mediacyjnego. Mediacje przed Sądem Polubownym Komisji Nadzoru Finansowego stanowią dla nas szansę na zrozumienie potrzeb naszego klienta – powiedział Andrea Simoncelli.

Uroczystości ogłoszenia wyróżnionych i wręczenia statuetek towarzyszyły panele dyskusyjne o roli mediacji w rozwiązywaniu sporów i praktyce mediacyjnej, w których wzięli udział m.in. Jakub Jacewicz, członek zarządu Generali TU oraz Anna Żarczyńska-Araszkiewicz, odpowiedzialna za rozpatrywanie odwołań w Generali.

Więcej na temat tegorocznej edycji „Instytucji finansowej przyjaznej mediacji”:
http://www.gu.com.pl/...
(AM, źródło: Generali, Open Life, gu.com.pl)

 

PZUW: Jakub Papuga zatwierdzony jako członek zarządu ds. ryzyka

18 maja na trzysta dziewięćdziesiątym posiedzeniu Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) jednogłośnie wyraziła zgodę na powołanie Jakuba Papugi na...


czytaj dalej

MediSky: Arkadiusz Piątek nowym dyrektorem generalnym na Polskę

Firma MediSky International mianowała Arkadiusza Piątka nowym dyrektorem generalnym na Polskę. Będzie on odpowiedzialny za wypracowanie...


czytaj dalej

Austria: VIG i Erste Group przedłużyły współpracę do 2033 r.

17 maja Erste Group i Vienna Insurance Group przedłużyły umowę o strategicznym partnerstwie. Dzięki zawartemu porozumieniu klienci obu podmiotów...


czytaj dalej

Cypr: Swiss Re i Revolut partnerami Hellas Direct w sektorze mieszkaniowym

Hellas Direct, internetowy ubezpieczyciel z Cypru, nawiązał współpracę ze Swiss Re i cyfrowym start-upem bankowym Revolut. Celem partnerstwa jest...


czytaj dalej

Rynek ubezpieczeń: Branża dyskutuje, ale również działa

Od 27 marca kwestia zadośćuczynień dla bliskich ofiar wypadków jest jednym z głównych tematów branżowych debat. Na szczęście aktywność sektora...


czytaj dalej

PZU: Kongres „Polska Wielki Projekt”

W dniach 17-20 maja odbył się VIII Kongres „Polska Wielki Projekt”. Ideą wydarzenia jest dyskusja o kluczowych kwestiach związanych ze...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook