Reklama

Rynek ubezpieczeń: Open Life i Generali przyjazne mediacji
czwartek, 17 maja 2018 08:42

11 maja Komisja Nadzoru Finansowego po raz kolejny przyznała wyróżnienia instytucjom finansowym przyjaznym mediacji. Na tegorocznej liście laureatów znalazły się m.in. Open Life i Generali TU.

– Tytuł instytucji finansowej przyjaznej mediacji dla Open Life bardzo cieszy, ale nie bardziej niż skokowy wzrost popularności właśnie tej formy rozwiązywania sporów. Z każdym rokiem zwiększa się liczba składanych do KNF wniosków o przeprowadzenie mediacji, co z jednej strony świadczy o rosnącej świadomości klientów, a z drugiej o dojrzałości rynku, który coraz częściej dąży do proklienckiego rozwiązania każdej sprawy. To dobra wiadomość dla całej branży i szansa na odbudowę zaufania i realną zmianę wizerunku ubezpieczycieli. Mocno wierzę, że w kolejnych latach ponownie otrzymamy to zaszczytne wyróżnienie – powiedział Marek Libront, dyrektor Departamentu Obsługi Klienta Open Life.

Uroczystość ogłoszenia laureatów wyróżnienia odbyła się 11 maja w siedzibie Urzędu KNF w Warszawie. W imieniu Generali TU nagrodę z rąk prof. Marka Chrzanowskiego, przewodniczącego Komisji, oraz prof. Aleksandra Chłopeckiego, prezesa Sądu Polubownego przy KNF, odebrał Andrea Simoncelli, prezes zarządu Grupy Generali w Polsce.

- W centrum zainteresowania Generali stoi klient. Jesteśmy zatem otwarci na dialog z nim, a w razie dużej różnicy zdań – polubowne rozwiązanie sporu na drodze postępowania mediacyjnego. Mediacje przed Sądem Polubownym Komisji Nadzoru Finansowego stanowią dla nas szansę na zrozumienie potrzeb naszego klienta – powiedział Andrea Simoncelli.

Uroczystości ogłoszenia wyróżnionych i wręczenia statuetek towarzyszyły panele dyskusyjne o roli mediacji w rozwiązywaniu sporów i praktyce mediacyjnej, w których wzięli udział m.in. Jakub Jacewicz, członek zarządu Generali TU oraz Anna Żarczyńska-Araszkiewicz, odpowiedzialna za rozpatrywanie odwołań w Generali.

Więcej na temat tegorocznej edycji „Instytucji finansowej przyjaznej mediacji”:
http://www.gu.com.pl/...
(AM, źródło: Generali, Open Life, gu.com.pl)

 

Personalia: Xenia Kruszewska w Saltus Ubezpieczenia

Od stycznia Saltus Ubezpieczenia ma nowego dyrektora Działu Ubezpieczeń Zdrowotnych. Została nim Xenia Kruszewska, uznana ekspertka w dziedzinie...


czytaj dalej

Ubezpieczenia Pocztowe: Nominacja Angeliki Hruban zatwierdzona przez KNF

15 stycznia Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) jednogłośnie wyraziła zgodę na powołanie Angeliki Hruban na stanowisko członka zarządu Pocztowego...


czytaj dalej

WTW: Lider doradztwa i technologii w regionie EMEA

Willis Towers Watson ogłosił, że Colin Forrest obejmie funkcję regionalnego lidera na Europę, Bliski Wschód i Afrykę w dziale doradztwa...


czytaj dalej

Bank Światowy: Strach przed robotami bezpodstawny

Wzrost automatyzacji póki co ma pomijalny wpływ na miejsca pracy w skali globalnej, mimo powszechnych ponurych przewidywań, że ludzi zastąpią...


czytaj dalej

Andrea Simoncelli „Człowiekiem Roku Ubezpieczeń 2018”

Andrea Simoncelli, prezes zarządu spółek ubezpieczeniowych Generali w Polsce, został „Człowiekiem Roku Ubezpieczeń 2018”. To już siedemnasta osoba...


czytaj dalej

Allianz: Cyberzagrożenia i przerwy w działalności to wiodące ryzyka dla firm

Z ósmej edycji badania Barometr Ryzyk Allianz 2019* wynika, że scenariusze działania firm w związku z przerwami w działalności stają się coraz...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook