Mała-wielka perswazja
wtorek, 02 września 2014 17:14

Pod koniec sierpnia ukazała się amerykańska edycja najnowszej książki prof. Roberta Cialdiniego pt. The small BIG. Wraz ze współautorami prof. Cialdini wskazuje bardzo proste metody, które mogą radykalnie wzmocnić skuteczność komunikacyjną.

Na temat wywierania wpływu na innych napisano setki książek i przeprowadzono niezliczoną ilość badań (większość z nich na amerykańskich studentach…). Ogarnięcie całości tej złożonej dziedziny warto pozostawić ekspertom, samemu skupiając się na nieskomplikowanych zmianach w tym, jak się komunikujemy.

Perswazja to nie tylko domena męczących sprzedawców. Korzystamy z niej każdego dnia we wszystkich relacjach – osobistych i służbowych. Możemy to robić lepiej lub gorzej i często nie zdajemy sobie sprawy, że wprowadzając drobne korekty w tym, co i jak mówimy, osiągniemy znacznie lepsze rezultaty.

Prof. Cialdini przekłada złożone badania naukowe na konkretne porady, które łatwo przetestować i wybrać najbardziej przydatne w naszej sytuacji. Całość jest poparta ciekawymi przykładami i pomoże nie tylko być skuteczniejszym sprzedawcą, menedżerem, ale także lepiej dogadywać się z ludźmi w życiu prywatnym.

Na razie The small BIG dostępna jest tylko w języku angielskim, jednak przekład polski już jest w przygotowaniu.

Aleksandra Wysocka-Zańko
a.wysocka-zanko@gu.com.pl


Steve Martin, Noah Goldstein i Robert Cialdini, The small BIG: small changes that spark big influence, Grand Central Publishing 2014, 288 str., 18 dol.
http://www.hachettebookgroup.com/titles/steve-j-martin/the-small-big/9781455584253/


 

GrECo JLT Services: Marek Mozer dyrektorem operacyjnym

Od września Marek Mozer pełni funkcję dyrektora operacyjnego GrECo JLT Services. Do jego kompetencji należy nadzór nad obszarem współpracy z...


czytaj dalej

Euler Hermes: Krzysztof Rzepka szefem działów odszkodowań i windykacji

Krzysztof Rzepka został powołany na dyrektora zarządzającego Biurem Windykacji i Likwidacji Szkód Euler Hermes. Na tym stanowisku będzie...


czytaj dalej

Aon: Badanie EMEA Cyber Risk Transfer Report 2017

Organizacje dostrzegają rosnącą wartość technologii i danych w stosunku do wartości aktywów materialnych, ale jednocześnie wydają czterokrotnie...


czytaj dalej

AXA: Chętni na zarządzanie aktywami odprawieni

AXA zgłosiło się wielu graczy zainteresowanych jej spółką zarządzania aktywami, jednak okazuje się, że dla ubezpieczyciela nadal ma ona znaczenie...


czytaj dalej

Rynek ubezpieczeń: Jak przekonać klientów

Car sharing nie jest nową usługą (jej początków należy szukać przed niemal półwieczem), ale dopiero od kilku lat znajduje się w fazie dynamicznego...


czytaj dalej

Link4: Czujnik dymu do polisy mieszkaniowej

W ramach specjalnej oferty ubezpieczenia Dom Link4 przekaże czujnik dymu Orno or-dc-609. Otrzyma go każdy nowy klient, który nabędzie polisę ze...


czytaj dalej

Sprzedaż



 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Partnerzy