Rozbudowana i zoptymalizowana przez JAVART aplikacja eAgency usprawnia zarządzanie polisami klientów firmy Amplico Life w warunkach rozproszonej sieci sprzedaży. Zastosowane rozwiązania przyspieszają i upraszczają codzienną obsługę klientów poprzez bezpieczny dostęp do polis przez agentów ubezpieczyciela i ich przełożonych.
Generali Direct zdecydowało o odświeżeniu i unowocześnieniu portalu internetowego dostępnego pod adresem www.generalidirect.pl. Nowy serwis charakteryzuje nowoczesna konstrukcja oraz przejrzysta i wzbogacona szata graficzna. Ponadto klienci Grupy Generali, zyskali także możliwość przystąpienia on-line do Otwartego Funduszu Emerytalnego Generali.
Compensa TU na Życie uruchomiło portal dla klientów „Moja Compensa” (mojaCompensa.pl). Serwis ten przeznaczony jest dla posiadaczy ubezpieczeń indywidualnych w Compensie.
Grupa Generali w ramach strategii automatyzacji procesów sprzedażowych rozpoczęła proces wyposażania sieci sprzedaży w narzędzie do obsługi klientów korzystających z ubezpieczeń komunikacyjnych w Generali. Nowe narzędzie to tzw. skaner, czyli czytnik kodów 2D AZTEC, które znajdują się we wszystkich nowo wydawanych dowodach rejestracyjnych pojazdów w Polsce.
Rozwiązanie Comarch Insurance Claims spełniło wymagania firmy analitycznej Celent w zakresie funkcjonalności biznesowych, architektury technicznej oraz liczby referencji, dzięki czemu Comarch został wyróżniony publikacją pełnego profilu systemu w raporcie European Claims Vendors in 2010.
W Rzeszowie uruchomione zostanie Centrum Operacyjne PZU; zatrudnienie znajdzie ponad 100 osób - poinformował w środę na konferencji prasowej członek zarządu PZU Rafał Stankiewicz.
Od maja Warta oferuje nowe rozwiązanie dla kierowców – darmową aplikację na telefon komórkowy – Warta Pomoc. Wystarczy jeden przycisk, aby połączyć się z Centrum Alarmowym Warty i uzyskać pomoc na drodze. Usługa dostępna jest także dla osób, które nie mają ubezpieczenia w Warcie.
Operator usług pomocowych Inter Partner Assistance Polska zakończył wdrażanie nowych systemów wspierających kluczowe procesy w firmie. Menedżerowie mają teraz łatwiejszy dostęp do ujednoliconych danych operacyjnych i finansowych, dzięki czemu mogą podejmować szybsze decyzje.
PZU w ciągu kilkunastu miesięcy chce zakończyć proces centralizacji infrastruktury IT i skoncentrować je w dwóch serwerowniach (zamiast 300 jak teraz), wynika z wypowiedzi przedstawicieli spółki. Takie działanie ma pomóc spółce obniżyć koszty, oprócz tego PZU ma obniżyć inwestycje na IT, choć może wprowadzić nowy system centralny.
- Zakończenie procesu centralizacji infrastruktury, to kwestia nie lat a miesięcy, choć będzie to więcej niż kilka miesięcy - powiedział wiceprezes PZU Rafał Stankiewicz w trakcie prezentacji nowego data center spółki. Dodał, że centralizacja ma poprawić jakość obsługi klientów, wpłynąć pozytywnie na bezpieczeństwo danych, ale również poprawić efektywność kosztową spółki.
